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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 75
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 75 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 28
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 73
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Assessoria de Comunicação - Duvidas. 5 6,67%
Cozinha Piloto 0 0,00%
Denuncias / Duvidas / Solicitações. 1 1,33%
Departamento Financeiro - Duvidas. 1 1,33%
Duvidas - Folha de Pagamento / Estagio / Jovem Aprendiz / Concurso 1 1,33%
Duvidas - Horários de Atendimento / Tipos de Serviços 0 0,00%
Duvidas - Licitação. 3 4,00%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 7 9,33%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas sobre treinamento - Horários e Atividades. 2 2,67%
Eventos 4 5,33%
HABITAÇÃO 0 0,00%
Microcrédito 0 0,00%
Pedido de Compras, Orçamento - Duvidas. 2 2,67%
Plantas / Denuncias 5 6,67%
Segurança e Transito - Duvidas. 3 4,00%
Solicitação 1 1,33%
Solicitação 12 16,00%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitação / Duvidas. 1 1,33%
Solicitação / Duvidas. 8 10,67%
Solicitação / Duvidas. 2 2,67%
Solicitação / Duvidas. 14 18,67%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitações 3 4,00%
 TOTAL 75
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar – Nutricionista 0 0,00%
Assessora Especial de Fomento de Microcrédito 0 0,00%
Chefe de Compras 2 3,13%
Chefe de Gestão de Pessoas 1 1,56%
Chefe de ouvidoria e relações publicas 5 7,81%
Chefe de Suprimento de Materiais 0 0,00%
Chefe de Tesouraria 1 1,56%
Chefe de Turismo e Cultura 4 6,25%
Coordenador de Esportes 2 3,13%
Diretor Administrativo 3 4,69%
Diretor do Departamento Jurídico 3 4,69%
Diretora de Finanças 0 0,00%
Prefeito Municipal 12 18,75%
Presidente do Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Secretária da Saúde 7 10,94%
Secretária de Desen. Econômico e Meio Ambiente 14 21,88%
Secretária de Desenvolvimento Social 2 3,13%
Secretaria de Educação 0 0,00%
Secretária de Gestão Pública e Planejamento 8 12,50%
Secretaria de Transporte e Logística 0 0,00%
Secretário de Desenvolvimento Urbano 0 0,00%
Vice Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 64
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 35 46,67%
Dúvida 6 8,00%
Elogio 2 2,67%
Reclamação 15 20,00%
Solicitação 14 18,67%
Sugestão 2 2,67%
Outros 1 1,33%
 TOTAL 75
Seta
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