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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Nossa Senhora do Patrocínio, nº 1168 - Centro
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 8:00 as 17:00.
Responsável:
Ouvidoria Municipal
Telefone:
(16) 3145-9910
E-mail:
ouvidoria@patrociniopaulista.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 38
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 38 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 266
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 28
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Assessoria de Comunicação - Duvidas. 2 5,26%
Cozinha Piloto 0 0,00%
Denuncias / Duvidas / Solicitações. 1 2,63%
Departamento Financeiro - Duvidas. 1 2,63%
Duvidas - Folha de Pagamento / Estagio / Jovem Aprendiz / Concurso 1 2,63%
Duvidas - Horários de Atendimento / Tipos de Serviços 0 0,00%
Duvidas - Licitação. 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 5 13,16%
Duvidas sobre treinamento - Horários e Atividades. 1 2,63%
Eventos 1 2,63%
HABITAÇÃO 0 0,00%
Microcrédito 0 0,00%
Pedido de Compras, Orçamento - Duvidas. 2 5,26%
Plantas / Denuncias 4 10,53%
Segurança e Transito - Duvidas. 3 7,89%
Solicitação 1 2,63%
Solicitação 4 10,53%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitação / Duvidas. 1 2,63%
Solicitação / Duvidas. 1 2,63%
Solicitação / Duvidas. 2 5,26%
Solicitação / Duvidas. 5 13,16%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitações 3 7,89%
 TOTAL 38
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Prefeito Municipal 4 10,53%
Vice Prefeito 0 0,00%
Secretária de Desenvolvimento Social 2 5,26%
Secretária de Desenv. Econômico e Meio Ambiente 5 13,16%
Secretária de Gestão Pública e Planejamento 1 2,63%
Secretária da Saúde 5 13,16%
Secretaria de Educação 0 0,00%
Secretário de Desenvolvimento Urbano 0 0,00%
Assessor de Imprensa e Comunicação 2 5,26%
Departamento de Cultura e Lazer 1 2,63%
Diretor do Departamento Jurídico 3 7,89%
Departamento de Compras 2 5,26%
Alimentação Escolar – Nutricionista 0 0,00%
Presidente do Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Departamento de Saúde Bucal 0 0,00%
Diretora de Finanças 0 0,00%
Departamento Adjunto de Finanças e Planejamento 1 2,63%
Departamento de Gestão de Pessoas 1 2,63%
Diretora de Licitações e Contratos. 0 0,00%
Assessor de Fomento e Microcrédito 0 0,00%
Departamento de Esportes 1 2,63%
Diretor de Estudos e Projetos 1 2,63%
Diretor do Departamento de Arquitetura, Urbanismo e Meio Ambiente 4 10,53%
Departamento de Almoxarifado 0 0,00%
 TOTAL 38
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 12 31,58%
Dúvida 2 5,26%
Elogio 1 2,63%
Outros 1 2,63%
Reclamação 12 31,58%
Solicitação 9 23,68%
Sugestão 1 2,63%
 TOTAL 38
Seta
Versão do Sistema: 3.2.3 - 06/06/2022
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