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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 78
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 78 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 77
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Assessoria de Comunicação - Duvidas. 5 6,41%
Cozinha Piloto 0 0,00%
Denuncias / Duvidas / Solicitações. 1 1,28%
Departamento Financeiro - Duvidas. 1 1,28%
Duvidas - Folha de Pagamento / Estagio / Jovem Aprendiz / Concurso 1 1,28%
Duvidas - Horários de Atendimento / Tipos de Serviços 0 0,00%
Duvidas - Licitação. 3 3,85%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 7 8,97%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas sobre treinamento - Horários e Atividades. 2 2,56%
Eventos 4 5,13%
HABITAÇÃO 0 0,00%
Microcrédito 0 0,00%
Pedido de Compras, Orçamento - Duvidas. 2 2,56%
Plantas / Denuncias 5 6,41%
Segurança e Transito - Duvidas. 3 3,85%
Solicitação 1 1,28%
Solicitação 15 19,23%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitação / Duvidas. 1 1,28%
Solicitação / Duvidas. 8 10,26%
Solicitação / Duvidas. 2 2,56%
Solicitação / Duvidas. 14 17,95%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitações 3 3,85%
 TOTAL 78
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar – Nutricionista 0 0,00%
Assessora Especial de Fomento de Microcrédito 0 0,00%
Chefe de Compras 2 2,99%
Chefe de Gestão de Pessoas 1 1,49%
Chefe de ouvidoria e relações publicas 5 7,46%
Chefe de Suprimento de Materiais 0 0,00%
Chefe de Tesouraria 1 1,49%
Chefe de Turismo e Cultura 4 5,97%
Coordenador de Esportes 2 2,99%
Diretor Administrativo 3 4,48%
Diretor do Departamento Jurídico 3 4,48%
Diretora de Finanças 0 0,00%
Prefeito Municipal 15 22,39%
Presidente do Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Secretária da Saúde 7 10,45%
Secretária de Desen. Econômico e Meio Ambiente 14 20,90%
Secretária de Desenvolvimento Social 2 2,99%
Secretaria de Educação 0 0,00%
Secretária de Gestão Pública e Planejamento 8 11,94%
Secretaria de Transporte e Logística 0 0,00%
Secretário de Desenvolvimento Urbano 0 0,00%
Vice Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 67
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 36 46,15%
Dúvida 6 7,69%
Elogio 2 2,56%
Reclamação 15 19,23%
Solicitação 16 20,51%
Sugestão 2 2,56%
Outros 1 1,28%
 TOTAL 78
Seta
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