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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 80
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 80 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 78
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Assessoria de Comunicação - Duvidas. 5 6,25%
Cozinha Piloto 0 0,00%
Denuncias / Duvidas / Solicitações. 1 1,25%
Departamento Financeiro - Duvidas. 1 1,25%
Duvidas - Folha de Pagamento / Estagio / Jovem Aprendiz / Concurso 1 1,25%
Duvidas - Horários de Atendimento / Tipos de Serviços 0 0,00%
Duvidas - Licitação. 3 3,75%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 7 8,75%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas sobre treinamento - Horários e Atividades. 2 2,50%
Eventos 4 5,00%
HABITAÇÃO 0 0,00%
Microcrédito 0 0,00%
Pedido de Compras, Orçamento - Duvidas. 2 2,50%
Plantas / Denuncias 5 6,25%
Segurança e Transito - Duvidas. 3 3,75%
Solicitação 1 1,25%
Solicitação 16 20,00%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitação / Duvidas. 1 1,25%
Solicitação / Duvidas. 8 10,00%
Solicitação / Duvidas. 2 2,50%
Solicitação / Duvidas. 14 17,50%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitações 4 5,00%
 TOTAL 80
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar – Nutricionista 0 0,00%
Assessora Especial de Fomento de Microcrédito 0 0,00%
Chefe de Compras 2 2,90%
Chefe de Gestão de Pessoas 1 1,45%
Chefe de ouvidoria e relações publicas 5 7,25%
Chefe de Suprimento de Materiais 0 0,00%
Chefe de Tesouraria 1 1,45%
Chefe de Turismo e Cultura 4 5,80%
Coordenador de Esportes 2 2,90%
Diretor Administrativo 3 4,35%
Diretor do Departamento Jurídico 4 5,80%
Diretora de Finanças 0 0,00%
Prefeito Municipal 16 23,19%
Presidente do Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Secretária da Saúde 7 10,14%
Secretária de Desen. Econômico e Meio Ambiente 14 20,29%
Secretária de Desenvolvimento Social 2 2,90%
Secretaria de Educação 0 0,00%
Secretária de Gestão Pública e Planejamento 8 11,59%
Secretaria de Transporte e Logística 0 0,00%
Secretário de Desenvolvimento Urbano 0 0,00%
Vice Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 69
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 37 46,25%
Dúvida 6 7,50%
Elogio 2 2,50%
Reclamação 15 18,75%
Solicitação 17 21,25%
Sugestão 2 2,50%
Outros 1 1,25%
 TOTAL 80
Seta
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