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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Nossa Senhora do Patrocínio, nº 1168 - Centro
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 8:00 as 17:00.
Responsável:
Telefone:
(16) 3145-9910
E-mail:
ouvidoria@patrociniopaulista.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
10 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 33
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 33 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 266
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 23
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Assessoria de Comunicação - Duvidas. 2 6,06%
Cozinha Piloto 0 0,00%
Denuncias / Duvidas / Solicitações. 1 3,03%
Departamento Financeiro - Duvidas. 1 3,03%
Duvidas - Folha de Pagamento / Estagio / Jovem Aprendiz / Concurso 1 3,03%
Duvidas - Horários de Atendimento / Tipos de Serviços 0 0,00%
Duvidas - Licitação. 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 4 12,12%
Duvidas sobre treinamento - Horários e Atividades. 1 3,03%
Eventos 1 3,03%
HABITAÇÃO 0 0,00%
Microcrédito 0 0,00%
Pedido de Compras, Orçamento - Duvidas. 2 6,06%
Plantas / Denuncias 4 12,12%
Segurança e Transito - Duvidas. 3 9,09%
Solicitação 1 3,03%
Solicitação 4 12,12%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitação / Duvidas. 1 3,03%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitação / Duvidas. 2 6,06%
Solicitação / Duvidas. 2 6,06%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitações 3 9,09%
 TOTAL 33
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Prefeito Municipal 4 12,12%
Vice Prefeito 0 0,00%
Secretária de Desenvolvimento Social 2 6,06%
Secretária de Desenv. Econômico e Meio Ambiente 2 6,06%
Secretária de Gestão Pública e Planejamento 0 0,00%
Secretária da Saúde 4 12,12%
Secretaria de Educação 0 0,00%
Secretário de Desenvolvimento Urbano 0 0,00%
Assessor de Imprensa e Comunicação 2 6,06%
Departamento de Cultura e Lazer 1 3,03%
Diretor do Departamento Jurídico 3 9,09%
Departamento de Compras 2 6,06%
Alimentação Escolar – Nutricionista 0 0,00%
Presidente do Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Departamento de Saúde Bucal 0 0,00%
Diretora de Finanças 0 0,00%
Departamento Adjunto de Finanças e Planejamento 1 3,03%
Departamento de Gestão de Pessoas 1 3,03%
Diretora de Licitações e Contratos. 0 0,00%
Assessor de Fomento e Microcrédito 0 0,00%
Departamento de Esportes 1 3,03%
Diretor de Estudos e Projetos 1 3,03%
Diretor do Departamento de Arquitetura, Urbanismo e Meio Ambiente 4 12,12%
Departamento de Almoxarifado 0 0,00%
 TOTAL 33
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 11 33,33%
Dúvida 2 6,06%
Elogio 1 3,03%
Outros 1 3,03%
Reclamação 10 30,30%
Solicitação 7 21,21%
Sugestão 1 3,03%
 TOTAL 33
Seta
Versão do Sistema: 3.1.5 - 04/10/2021
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