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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 71
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 71 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 30
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 70
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Assessoria de Comunicação - Duvidas. 5 7,04%
Cozinha Piloto 0 0,00%
Denuncias / Duvidas / Solicitações. 1 1,41%
Departamento Financeiro - Duvidas. 1 1,41%
Duvidas - Folha de Pagamento / Estagio / Jovem Aprendiz / Concurso 1 1,41%
Duvidas - Horários de Atendimento / Tipos de Serviços 0 0,00%
Duvidas - Licitação. 3 4,23%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 7 9,86%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas sobre treinamento - Horários e Atividades. 2 2,82%
Eventos 4 5,63%
HABITAÇÃO 0 0,00%
Microcrédito 0 0,00%
Pedido de Compras, Orçamento - Duvidas. 2 2,82%
Plantas / Denuncias 5 7,04%
Segurança e Transito - Duvidas. 3 4,23%
Solicitação 1 1,41%
Solicitação 12 16,90%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitação / Duvidas. 1 1,41%
Solicitação / Duvidas. 5 7,04%
Solicitação / Duvidas. 2 2,82%
Solicitação / Duvidas. 13 18,31%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitações 3 4,23%
 TOTAL 71
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar – Nutricionista 0 0,00%
Assessora Especial de Fomento de Microcrédito 0 0,00%
Chefe de Compras 2 3,33%
Chefe de Gestão de Pessoas 1 1,67%
Chefe de ouvidoria e relações publicas 5 8,33%
Chefe de Suprimento de Materiais 0 0,00%
Chefe de Tesouraria 1 1,67%
Chefe de Turismo e Cultura 4 6,67%
Coordenador de Esportes 2 3,33%
Diretor Administrativo 3 5,00%
Diretor do Departamento Jurídico 3 5,00%
Diretora de Finanças 0 0,00%
Prefeito Municipal 12 20,00%
Presidente do Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Secretária da Saúde 7 11,67%
Secretária de Desen. Econômico e Meio Ambiente 13 21,67%
Secretária de Desenvolvimento Social 2 3,33%
Secretaria de Educação 0 0,00%
Secretária de Gestão Pública e Planejamento 5 8,33%
Secretaria de Transporte e Logística 0 0,00%
Secretário de Desenvolvimento Urbano 0 0,00%
Vice Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 60
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 35 49,30%
Dúvida 3 4,23%
Elogio 2 2,82%
Reclamação 15 21,13%
Solicitação 13 18,31%
Sugestão 2 2,82%
Outros 1 1,41%
 TOTAL 71
Seta
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