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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça Nossa Senhora do Patrocínio, nº 1168 - Centro
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 8:00 as 17:00.
Responsável:
Ouvidoria Municipal
Telefone:
(16) 3145-9910
E-mail:
ouvidoria@patrociniopaulista.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 47
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 47 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 44
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 41
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Assessoria de Comunicação - Duvidas. 3 6,38%
Cozinha Piloto 0 0,00%
Denuncias / Duvidas / Solicitações. 1 2,13%
Departamento Financeiro - Duvidas. 1 2,13%
Duvidas - Folha de Pagamento / Estagio / Jovem Aprendiz / Concurso 1 2,13%
Duvidas - Horários de Atendimento / Tipos de Serviços 0 0,00%
Duvidas - Licitação. 1 2,13%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas / Solicitações 5 10,64%
Duvidas / Solicitações 0 0,00%
Duvidas sobre treinamento - Horários e Atividades. 1 2,13%
Eventos 1 2,13%
HABITAÇÃO 0 0,00%
Microcrédito 0 0,00%
Pedido de Compras, Orçamento - Duvidas. 2 4,26%
Plantas / Denuncias 5 10,64%
Segurança e Transito - Duvidas. 3 6,38%
Solicitação 1 2,13%
Solicitação 5 10,64%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitação / Duvidas. 1 2,13%
Solicitação / Duvidas. 5 10,64%
Solicitação / Duvidas. 2 4,26%
Solicitação / Duvidas. 6 12,77%
Solicitação / Duvidas. 0 0,00%
Solicitações 3 6,38%
 TOTAL 47
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Alimentação Escolar – Nutricionista 0 0,00%
Assessor de Fomento e Microcrédito 0 0,00%
Chefe de ouvidoria e relações publicas 3 8,11%
Departamento Adjunto de Finanças e Planejamento 1 2,70%
Departamento de Almoxarifado 0 0,00%
Departamento de Compras 2 5,41%
Departamento de Cultura e Lazer 1 2,70%
Departamento de Esportes 1 2,70%
Departamento de Gestão de Pessoas 1 2,70%
Departamento de Saúde Bucal 0 0,00%
Diretor de Estudos e Projetos 1 2,70%
Diretor do Departamento Jurídico 3 8,11%
Diretora de Finanças 0 0,00%
Diretora de Licitações e Contratos. 1 2,70%
Prefeito Municipal 5 13,51%
Presidente do Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Secretária da Saúde 5 13,51%
Secretária de Desenv. Econômico e Meio Ambiente 5 13,51%
Secretária de Desenvolvimento Social 2 5,41%
Secretaria de Educação 0 0,00%
Secretária de Gestão Pública e Planejamento. 6 16,22%
Secretário de Desenvolvimento Urbano 0 0,00%
Vice Prefeito 0 0,00%
 TOTAL 37
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 17 36,17%
Dúvida 2 4,26%
Elogio 2 4,26%
Reclamação 13 27,66%
Solicitação 11 23,40%
Sugestão 1 2,13%
Outros 1 2,13%
 TOTAL 47
Seta
Versão do Sistema: 3.2.10 - 11/01/2023
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